[VIDÉO] ▶️ Un mouvement de grève a été annoncé pour le week-end de Noël par les contrôleurs SNCF. Un train sur trois est annulé vendredi 23 décembre.
trafic perturbé en vue](/transports/greve-a-la-sncf-tgv-ter-des-perturbations-attendues-mercredi-les-previsions-de-trafic-des-trains-2240931.html)Publié le 5 décembre 2022 à 23h20 [Grève SNCF : le point sur les perturbations prévues ce mercredi](/transports/greve-sncf-mercredi-7-decembre-2022-les-previsions-de-trafic-perturbations-a-prevoir-tgv-intercites-et-ter-2241049.html)Publié le 6 décembre 2022 à 23h28 [VIDÉO - Grève à la SNCF : les cars pris d'assaut](/transports/video-greve-a-la-sncf-aujourd-hui-vendredi-2-decembre-les-cars-pris-d-assaut-2240552.html)Publié le 2 décembre 2022 à 9h30 Face à la grève, la SNCF tente de s'organiser. Un mouvement de grève a été annoncé pour le week-end de Noël par les chefs de bord. La société a également précisé que l'échange et le remboursement de billets seraient gratuits et que les enfants qui voyagent seuls seront prioritaires et replacés sur les trains qui circulent. La ligne est la moins touchée de l'Hexagone. Un train sur deux devrait circuler pour Noël sur l'axe Nord, le plus touché par le mouvement de grève des contrôleurs. Le directeur général de SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet, a annoncé des mesures de remboursement "exceptionnelles" pour les voyageurs qui ne pourront pas partir en vacances durant le weekend de Noël à cause des grèves. "Non seulement on avait dit 100% de remboursement, mais aujourd'hui je vous annonce, à votre micro, que les voyageurs qui ne circuleront pas et dont le train a été annulé, c'est 200%", a-t-il déclaré sur Franceinfo. "Une grève pour les congés de Noël, c’est vraiment inacceptable, je suis en colère". Afin d'assurer en priorité les plus petits qui voyagent seuls, via le service 'Enfants et compagnie', le directeur de TGV-Intercités, Alain Krakovitch, a annoncé qu'un TGV spécial enfants allait être affrété. Pour le weekend, la SNCF a prévenu qu'il y aura un peu plus d'annulations que vendredi, sans encore avoir confirmé les chiffres. "En plus du remboursement intégral de votre billet annulé, vous recevrez également un bon d'achat à hauteur de 100% du prix du billet", détaillait l'entreprise à un usager sur Twitter.
PRATIQUE - Le mouvement social des contrôleurs risque de laisser sur le carreau 200.000 voyageurs ce week-end. Votre TGV est annulé ?
L'entreprise annonce que 300.000 sièges sont proposés sur la plateforme en ce week-end de Noël et que le nombre de réservation a doublé hier (jour où la grève à la SNCF a été confirmée) par rapport à la semaine précédente. La plateforme permet à un conducteur de partager ses frais (essence, péages...) en mettant ses sièges libres à disposition de voyageurs. L'utilisateur devient alors convoyeur en rapatriant le véhicule (citadine, berline, utilitaire...) à un particulier ou à un professionnel. Comme dans l'aérien et le ferroviaire, les tarifs sont calculés en fonction du taux d'occupation (yield management): plus les cars se remplissent, plus les places coûtent cher... Contacté par Le Figaro, BlaBlaCar Bus constate «une hausse des réservations de 35 % par rapport à la même période en 2021». L'autocar est néanmoins plus rapide sur certains axes transversaux (Bordeaux-Lyon, Toulouse-Grenoble...) et sur les liaisons non desservies par le TGV, vers la Normandie notamment. [train](https://www.lefigaro.fr/voyages/dossier/voyager-en-train-idees-et-conseils) annulé, estime la direction de SNCF Voyageurs. Une fois dans les résultats, le mieux est d'utiliser la fonction «Filtrer par» et de cocher uniquement la case «TER». Inconvénient : les sièges ne sont pas réservables, les passagers n'ont donc pas la garantie de voyager assis. [sites TER des régions](https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/carte-et-tarifs-ter). Les personnes concernées se feront rembourser [le double du montant de leur billet](https://www.lefigaro.fr/conjoncture/greve-le-week-end-de-noel-la-sncf-va-rembourser-200-des-billets-annules-20221221), à condition d'en faire la demande avant l'heure de départ prévu, a annoncé la compagnie ce mercredi matin. Des perturbations ne sont pas à exclure lors du week-end du Nouvel an, la CGT et Sud-Rail ayant maintenu leur préavis de grève pour la période du 30 décembre au 2 janvier 2023.
[VIDÉO] ▶️ En raison de la grève à la SNCF, les hôteliers strasbourgeois font face à leurs premières annulations. Sur le célèbre marché de Noël, ...
- 10 - 9 - 5 - 4 Après une fréquentation importante en décembre, pour ce dernier week-end d'ouverture des marchés de Noël sur fond de grève des trains, les commerçants attendent de voir... "On peut faire la grève autrement et laisser les gens partir en vacances", estime une passante.
Un préavis de grève des contrôleurs de la SNCF est maintenu par plusieurs syndicats de vendredi 23 à lundi 26 décembre. Trains supprimés, procédure de ...
Sur les réseaux sociaux et dans les gares, les usagers témoignent de leur colère, et de leur inquiétude face à la perspective de ne pas pouvoir retrouver leurs proches pour Noël. Mais grève et fêtes obligent, les places dans les bus se font de plus en plus rares et de plus en plus chères. L'objectif affiché par la compagnie est de transporter tous les enfants qui étaient prévus dans le cadre de Junior & Cie. La réponse est non", a estimé le ministre ce mercredi matin sur France Inter. Ce dernier circulera du nord vers le sud et "permettra à au moins 450 enfants de pouvoir rejoindre leur famille pour Noël" , a-t-il précisé. Selon lui, l'application constate, en temps réel, "qu'il y a des conducteurs, des conductrices qui partagent de plus en plus de places" sur toute la France. Tous les voyageurs peuvent se faire rembourser leur billet, ou le faire échanger sans frais sur un autre trajet du week-end. Par exemple, si un voyageur achète un billet de train à 100 euros et que ce train est annulé, il y a deux possibilités. Il se fera sous trois jours, sous forme de bon d'achat envoyé par mail, ce dernier pourra ensuite être recrédité sur la carte bleue avec laquelle a été effectué l'achat. Mais ce dispositif exceptionnel de dédommagement à "200 %" est bien rétroactif. 1 TGV sur 2 devrait circuler sur les axes Nord et Atlantique et 3 TGV sur 5 sur les axes Sud-Est et Est. France Bleu fait le point sur ce mouvement qui va perturber le week-end de Noël.
Au lendemain de l'annonce des prévisions de trafic pour la journée de vendredi, la SNCF a dévoilé celles pour le week-end. Seuls deux trains sur cinq ...
Vendredi, deux TGV sur trois devraient circuler sur les axes Atlantique et Méditerranée, un train sur deux sur l'axe Nord (le Paris-Lille est annoncé quasiment normal) et trois TGV Est sur quatre. "Cette compensation sera accessible via un formulaire" et est accordée en plus du remboursement du billet à 100%, à toute personne dont le train TGV Inoui, Ouigo ou Intercité prévu entre le 23 et le 26 décembre a été annulé, a précisé la SNCF. Un TGV sur deux devrait circuler sur les axes Nord et Atlantique et trois TGV sur cinq sur les axes Sud-Est et Est.
Les passagers qui devaient prendre des trains annulés à cause du mouvement social recevront le double du prix de leur billet en bon d'achat.
Ensuite, "vous devez utiliser de préférence le canal d'achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, le 36 35 ou vous rendre en gare", précise le site de la compagnie ferroviaire. Enfin, la compagnie précise [sur son compte Twitter](https://twitter.com/SNCF/status/1605248073021652992) que "pour bénéficier du remboursement ou échange sans frais, les clients doivent en faire la demande avant le départ du train". "Si les gens ont reçu un SMS hier [mardi] et qu'ils ont déjà annulé leur billet, il leur faut contacter le service clients" pour demander ce remboursement à 200%. Contactée par franceinfo, la SNCF précise que l'échange de billets est "gratuit et sans surcoût" pour cette grève, ce qui signifie qu'il n'y a pas de différentiel à payer "sur le même trajet". [deux trains sur trois circuleront](/economie/transports/sncf/greve-a-la-sncf/greve-a-la-sncf-les-voyageurs-dont-le-train-sera-annule-rembourses-a-hauteur-de-200-du-prix-de-leur-billet-annonce-le-pdg-de-sncf-voyageurs_5556342.html) en France le week-end de Noël à cause d'une grève des contrôleurs, le PDG de SNCF Voyageurs a d'abord annoncé, mercredi 21 décembre sur franceinfo, le remboursement "pour les voyageurs dont le train sera annulé", à "200%" du prix du billet, mais la compagnie a ensuite présenté un dispositif plus avantageux. En d'autres termes, si un usager choisit d'échanger son billet d'une valeur de 100 euros, il peut le faire, même pour un voyage plus cher, sans payer la différence.
Dans un communiqué, la SNCF précise l'ampleur des suppressions de trains pour le week-end de Noël, en raison d'une grève des contrôleurs qui se poursuit.
Ce jour-là, deux TGV sur trois devraient circuler sur les axes Atlantique et Méditerranée, un train sur deux sur l’axe Nord (le Paris-Lille est annoncé quasiment normal) et trois TGV Est sur quatre. «Cette compensation sera accessible via un formulaire» et est accordée en plus du remboursement du billet à 100 %, à toute personne dont le train TGV Inoui, Ouigo ou Intercité prévu entre le 23 et le 26 décembre a été annulé, a précisé la SNCF. Dans le détail, un TGV sur deux devrait circuler sur les axes Nord et Atlantique et trois TGV sur cinq sur les axes Sud-Est et Est.