Originaire de Nanterre (Hauts-de-Seine), Mathieu M., aussi appelé Valbuenux, fait l'objet de plaintes de clients qui s'estiment lésés.
[ont dû repayer des nuits d’hôtel sur place ou un billet d’avion,](https://www.leparisien.fr/faits-divers/les-vacances-vendues-sur-snapchat-virent-au-cauchemar-pour-des-dizaines-de-voyageurs-01-09-2022-KI6FWVQYNZDFLFOGRKIJMYU52E.php) d’autres n’ont pas pu partir du tout, sans voir pour autant la couleur du moindre euro en remboursement. Des vacanciers désenchantés accusent ce jeune homme de 25 ans, originaire de Nanterre (Hauts-de-Seine), d’avoir empoché leur argent sans honorer les séjours qu’il leur a vendus au cours de l’été 2022. Les plaintes continuent à affluer contre Mathieu M.